제1장 총칙

제1조(목적)
이 약관은 두원크루즈페리 주식회사(이하 “회사”라 한다.)이 운영하는 홈페이지 (easterncruise.co.kr 회사에서 운영하는 사이트, 이하 “웹사이트”라 한다.)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 이용자의 권리․의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)
1. “웹사이트”란 회사가 정보 또는 서비스를 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비와 정보통신망을 이용하여 정보 및 서비스를 이용자에게 제공하고 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
2. “이용자“란 웹사이트에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. "회원"이라 함은 웹사이트에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며, 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. "비회원"이라 함은 회원으로 가입하지 않고 회사가 제공하는 정보 및 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)
1. 회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
2. 웹사이트는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호․전자우편주소, 사업자등록번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 웹사이트의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
3. 웹사이트는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
4. 웹사이트는 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 웹사이트의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 웹사이트는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
5. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 약관의규제에관한법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래등에서의소비자보호지침, 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제2장 서비스 이용

제4조(서비스의 제공)
회사가 웹사이트를 통하여 제공하는 서비스는 아래와 같습니다.
1. 승선권 예약 및 구매에 관련된 정보, 서비스 제공
2. 여행상품, 호텔, 렌터카 등 여행 관련 정보, 서비스 제공
3. 기타 회사가 정하는 업무

제5조 (서비스의 중단)
1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 점검·보수·교체·고장·통신두절 등의 경우 웹사이트 상의 서비스 제공을 일시 또는 잠정적으로 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 제5조 제1항의 사유로 서비스의 제공이 중단됨으로 이용자 또는 제 3자가 입은 손해를 배상하지 아니합니다.
3. 회사는 이용자가 다음 각 호의 1에 해당하는 행위 또는 행위를 할 우려가 있는 경우 사전통지 없이 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.
1) 공공질서 또는 미풍양속에 반하는 행위
2) 범죄와 관련되었다고 추정되는 일체의 행위
3) 공공의 이익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행하는 행위
4) 서비스의 제공을 방해하는 등 서비스의 건전한 이용을 저해하는 행위
4. 제5조 제3항에 의한 서비스 중단의 경우 회사는 이용자 또는 제3자가 입은 손해를 배상하지 아니합니다.

제6조(회원가입)
1. 이용자는 웹사이트가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
2. 웹사이트는 제6조 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1) 가입신청자가 이 약관 제4조제2항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제4조제2항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 “웹사이트”의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
2) 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3) 기타 회원으로 등록하는 것이 “웹사이트”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 “웹사이트”에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.

제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
1. 회원은 웹사이트를 통해 언제든지 탈퇴 할 수 있으며, 웹사이트는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 웹사이트는 회원자격을 제한, 정지 또는 상실시킬 수 있습니다.
1) 가입 신청 시에 허위 내용을 등록하거나 두 개 이상의 아이디로 이중 등록한 경우
2) 다른 사람의 웹사이트 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
3) 웹사이트에서 구매한 승선권 등의 대금지급채무 및 기타 사이트 이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무를 불이행하는 경우
4) 웹사이트를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
5) 회원 사망시
3. 웹사이트가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소하며, 재가입이 불가능 할 수 있습니다.
4. 서비스이용의 제한, 정비, 회원자격의 상실로 인한 손해에 대해 회사는 책임을지지 않습니다.

제8조(회원에 대한 통지)
1. 웹사이트가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 웹사이트와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
2. 웹사이트는 불특정다수 회원에 대한 통지를 할 수 있습니다. 다만, 회원 본인과 관련하여 중요한 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제9조(개인정보 제공 동의 등)
1. 웹사이트이용자는 웹사이트상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 회원가입을 신청하며, 웹사이트는 이용자가 가입 신청함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
1) 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소, 이동전화번호 등의 입력
2) 이 약관에 동의하고 위 1.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시 (예, 마우스 클릭)
2. 웹사이트가 제3자에게 구매자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우
1) 개인정보를 제공받는 자
2) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적
3) 제공하는 개인정보의 항목
4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.)
3. 웹사이트가 제3자에게 구매자의 개인정보를 취급할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는
1) 개인정보 취급위탁을 받는 자
2) 개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.)
3) 다만, 서비스제공에 관한 계약이행을 위해 필요하고 구매자의 편의증진과 관련된 경우에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에서 정하고 있는 방법으로 개인정보 취급방침을 통해 알림으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 않아도 됩니다.

제10조(구매신청 및 구매계약의 성립 등)
1. 이용자는 회사가 정한 아래 방법에 의하여 승선권 등의 구매 신청을 할 수 있습니다.
1) 성명, 성별, 연락처 등 입력
2) 개인 정보 수집 및 규정, 법적 고지문, 약관 등에 동의한다는 표시
3) 결제수단 선택
2. 회사는 제10조 1항에 정한 방법에 의한 구매 신청에 대하여 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙하지 않을 수 있습니다.
1) 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2) 구매신청에 대한 승낙이 영업상 또는 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
3. 회사의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.


제11조(결제방법)
1. 웹사이트에서 구매한 재화·용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 하나로 할 수 있습니다.
1) 신용카드 결제
2) 온라인 계좌이체
3) 기타 회사가 지정한 결제방식

제12조(수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)
1. 회사는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, 회사는 그 요청에 따라 처리하여야 합니다.


제3장 책임과 의무
제13조(개인정보보호)
이용자의 개인정보 보호에 대한 상세한 내용은 웹사이트(easterncruise.co.kr)의 개인정보처리방침에서 규정한 바에 따릅니다.

제14조(웹사이트의 의무)
웹사이트는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적인 서비스를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

제15조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
1. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
2. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “웹사이트”에 통보하고 “웹사이트”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제16조(이용자의 의무)
이용자는 이 약관 및 관계법령을 준수해야하며 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. 웹사이트에 게시된 정보의 변경
4. 웹사이트가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5. 웹사이트 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. 웹사이트 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 웹사이트에 공개 또는 게시하는 행위

제17조(연결 웹사이트와 피연결 웹사이트 간의 관계)
1. 상위 웹사이트와 하위 웹사이트가 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 “연결 웹사이트”라고 하고 후자를 “피연결 웹사이트”라고 합니다.
2. “연결 웹사이트”는 “피연결 웹사이트”가 독자적으로 제공하는 정보 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않습니다.

제18조(저작권의 귀속 및 이용제한)
1. 웹사이트가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 웹사이트에 귀속합니다.
2. 이용자는 웹사이트를 이용함으로써 얻은 정보 중 웹사이트에게 지적재산권이 귀속된 정보를 웹사이트의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적 또는 출처를 밝히지 않고 비영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제19조(분쟁해결)
1. 회사는 이용자가 제기하는 불만사항 및 의견을 신속·적정하게 처리합니다. 다만 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 지체 없이 통보해 드립니다.
2. 회사와 이용자간에 전자거래에 관한 분쟁 발생시 전자거래기본법 및 동법 시행령에 근거 하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

제20조 [관할법원 및 준거법]
1. 회사와 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소는 서울중앙지방법원에 제기합니다.
2. 회사와 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.


부칙

제1조[약관의 효력]
이 약관은 2024년 8월 1일부터 시행하며, 이 약관이 개정되기 전에 가입한 회원에게도 적용됩니다.